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• 年間休日120日以上
• 転勤なし

募集要項

• 職種

  アフターメンテナンス　

• 業種

  建設（建築・土木・設備）

• 年収

  433～650万円

• 仕事内容

  自社マンションブランド『プラウド』、一戸建て『プラウドシーズン』の入居者様に対し、ご入居後の各種アフターサービスをご担当していただきます。お引渡しして終わりではなく、入居後も御満足頂ける環境を整えるお仕事です。
  ※担当エリアは大阪を中心として兵庫、京都、滋賀を想定しています。
  
  【具体的な業務内容】
  ■マンションの引渡後の各種問合せ対応
  　※お客様だけでなく、マンション管理会社からも問合せあり
  ■定期アフターサービス(3ヶ月、1年、2年)時の運営、総括
  ■マンション/一戸建て居住者様への各種カスタマーサービス施策の推進
  　※工事の実務はゼネコンや各メーカーが担当いたします。
  
  【仕事の魅力】
  お客様第一のサービスを展開する為、社員1人1人に裁量権を持って
  業務を担当して頂いております。マニュアル通りの対応ではなく、
  お客様に寄り添った対応が可能です。
  
  【休日について】
  担当する物件の定期アフターサービス実施期間(3ヶ月、1年、2年点検)については土曜日出社となり、その他にも緊急対応やお客様宅訪問のために土日祝日に出社いただきますが、振替休日は必ず取得いただきます。
  ※振替休日はチーム内の出社シフトで決定いたします。
  
  ■専門職
  専門性を活かした業務範囲のスペシャリストとしての採用となります
  (経験、専門知識、保有資格等を活かしたフィールドで活躍頂きます)
  (1)勤務エリアは限定。転居を伴う人事異動は無し
  (2)役職(ポスト)登用制度無し
  (3)業務内容の変更はありませんが、部門異動の可能性有り
  　 ※HD兼務、グループ会社への出向含む
  (4)退職金無し

• 勤務地

  大阪府大阪市　

• 勤務時間

  9:00～17:40　休憩60分 ※フレックスタイム制適用

• 活かせる経験・資格・スキル

  一級建築士　二級建築士　一級建築施工管理技士　二級建築施工管理技士　

• 福利厚生

  【社会保険】
  ■健康保険：有、厚生年金：有、雇用保険：有、労災保険：有
  
  【その他制度】
  ■野村證券健康保険組合加入(人間ドック、保養所)
  ■財産形成貯蓄制度 従業員持株会制度(野村不動産HD株式会社)
  ■昼食費補助
  ■確定拠出年金制度
  ■屋内全面禁煙
  
  【退職金】
  ■無し
  
  【制度】
  ■在宅勤務(一部従業員利用可)
  ■リモートワーク可(一部従業員利用可)
  ■時短制度(一部従業員利用可)
  ■出産・育児支援制度(一部従業員利用可)
  ■資格取得支援制度(一部従業員利用可)
  ■研修支援制度(一部従業員利用可)

• 休日

  【休日・休暇】
  ■年間休日：126日(土曜・日曜・祝日)
  　※暑中休暇、年末年始休暇含む
  ■有給休暇：入社直後14日
  　※入社時に付与。入社月により月割り
  
  ※土日に顧客対応が発生することもございますため、
  　その場合は平日に振替休日を取得いただきます。

• 応募資格

  【必須】
  ■高校卒業以上
  ■何らかの建築・設備に関連する経験をお持ちの方
  ■お客様目線、お客様に対して丁寧な対応ができる方
  ※お客様からの問い合わせを確認し、間違いなく工事を担当するゼネコンなどに共有する必要があります。
  
  【尚可】
  ■1級建築施工管理技士資格を保有されている方
  

• 企業情報

  上質な住まいにこだわったプラウドブランドのマンション、戸建分譲を行う住宅事業のほか、オフィスビル事業、商業施設事業、物流施設事業、CRE戦略支援事業、資産運用事業、再開発事業の7つの事業を展開しています。

• 資本金

  20億円

• 設立年月

  1957年4月

• 従業員数

  2,122名

• 売上高

  4,478億975万円

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