大和ライフネクスト株式会社
- 職種
- マンションフロント
- 想定年収
- 424~550万円
- 勤務地
- 兵庫県
業務内容
分譲マンション管理フロント営業の専門職(社内呼称:リビングコーディネーター)を募集いたします。
お住まいのお客様に安心して快適に暮らしていただけるよう、トータルコーディネートをお任せします。
管理の品質によって、お客様の生活の質やマンションの資産価値は大きく変わっていきます。
お客様やマンションの課題・ニーズを的確にとらえ、最適な企画や修繕工事等の提案をしていただきます。
コミュニケーションを重ね信頼関係を構築し、長期的視線で向き合うことが大切なお仕事です。
★フレックスタイム制!リモートワーク併用可
★大和ハウスグループの福利厚生を完備
★国家資格取得サポート/入社1年以上の84%が取得
★85%が40代以上/女性比率73%(同職種における数値)
★具体的にはマンションフロントとして
◎管理組合活動のサポート+αの提案営業
例)共用部分の運用ルール変更、セキュリティ強化のための防犯カメラ設置、駐輪場増設の提案
◎マンション管理組合の運営計画・予算案の立案
◎マンションの修繕・改修提案
◎トラブル対応
◎理事会や総会への参加、資料作成
など
★たとえば定期点検でフェンスが壊れていたら
・原因調査
・修理見積の取得
・理事会へ報告、修繕提案⇒施工会社へ依頼
・修理完了後の支払い手続き
などを手配します。
*全体のお仕事の約7割がオフィスワークです
*平均一人あたり9~10棟ほどを担当
お客様と信頼関係を築き、長期的視点で向き合うことが結果に繋がります。
定期的にマンションを訪問してお客様と関係性をつくりながらニーズを把握し、最適な提案します。
※マンション訪問のタイミングなど、スケジュール管理はお任せします!
【配属部署】
支店規模により異なりますが、3~4人のチーム制をとっています。横の繋がりも深く
担当マンションの事例を共有したり、近くに座っている人に相談したりとフラットな社風が根付いています。
★未経験入社の方も安心の研修制度あり!
安心して現場でご活躍いただけるよう、1ヶ月間の座学・実践形式の研修をご用意!
オンラインにて参加いただける集中研修です。
また、研修後も中長期で実務で必要となる知識・スキルを養える様々なプログラムやフォロー体制を設けています!
【1日の仕事の流れ】
▼ 9:00 出社後、メールチェック、電話応対、郵便、Fax処理
▼10:00 上司や関連部門と社内打ち合わせ
▼11:00 管理員との業務連絡や依頼に基づく資料作成等
▼12:00 ランチ
▼13:00 マンション訪問、管理員との打ち合わせやお客様とのアポイント等
▼15:30 理事会・総会資料の作成や提案用見積りの作成等
(専門部署や協力会社に確認してご提案内容を検討します)
▼18:30 明日の業務を確認し退社
これはあくまで一例ですが、スケジュールの調整はあなたにお任せします。
仕事の進み具合に応じて、柔軟に調整してください。
※理事会など外出もありますが、7割はオフィスワークです
※日によっては、マンションへ訪問後直帰する場合もあります
※理事会・総会出席の為に月の7〜8割程、土日出社が発生します。代わりに平日で振替休日を取得いただきます。
社内呼称:マンションフロント=リビングコーディネーター
活かせる経験スキル
<求める経験>
・営業経験 3年以上(個人法人問わず)
・BtoCの対人コミュニケーションが必要な業務経験(・ホテルフロントマン・塾講師など)かつ
営業数値の管理や店舗マネジメントのスキルなど。
※Excel、Word、PowerPointの基本操作ができる方
★資格保有者歓迎!経験を活かして働きたい方もお待ちしています
# 残業少なめ
# シニア歓迎・活躍
# マンション
# 再雇用制度あり
# 上場・大手企業
# 年間休日120日以上
# 転勤なし