住友不動産建物サービス株式会社
- 職種
- マンションフロント
- 想定年収
- 289~300万円
- 勤務地
- 東京都
業務内容
■業務概要
同社が管理する分譲マンションに常駐するマンション管理員に対して、
均一したサービスの提供に向けた指導をお任せします。
■具体的には
首都圏で同社が管理しているマンションへ巡回してのご指導をお願いします。
※マネジメントをする立場ではございません。
【マンション管理員さんのお仕事内容】
□点検業務(施設・設備の巡回点検、立会いなど)
□受付業務(ご入居者・外来者の対応など)
□清掃業務補助(建物周囲・建物内部(共用部)の清掃)
□報告連絡業務(文書配布・掲示、点検報告、事故等の連絡)
その他、常駐管理員さん・清掃員さんがお休みの場合、
代行管理員さん・代行清掃員さんとしてご勤務いただく場合があります。
■一日の流れ
9:00~ Aマンションに直行 ※訪問先へは直行がメインです
清掃業務や美観などチェック、指導
状況に応じ適宜必要な指導を管理員さんや清掃員さんに行っていただきます!
12:00~ お昼休憩
お弁当持参や外食ももちろんOK♪
13:00~ Bマンションに移動
火災訓練へ参加したり、午前中同様指導をお願いします!
16:00~ 報告書の作成や打合せなど…
簡単なスマホ操作などがありますが
日常的にスマホを使用している方であれば
難なく操作可能です!
~18:00 業務終了!
今日も一日お疲れ様でした!
・まれに地方出張の場合があります(1~2日程度)
・移動は公共交通機関をご利用いただきます。
・相当期間の充実した研修があるので初めての方も安心です!
・週1回の指導員ミーティングで情報共有しています
■先輩スタッフからの声
・残業がほとんどなく、土日祝が休みなので、セカンドライフを楽しみながら仕事ができています。
・”教育”という上から目線ではなく、現地の管理員さんと一緒により良いサービスを提供したいので、管理員さんが見落としていた点を指摘した後に、後日再訪時にきちんと改善されていると、管理員さんと一体感を共有していると感じられて嬉しくなります。
■組織構成
・現在13名程度がおりうち4名が女性です
50~60代の方ばかりの為セカンドキャリアとして応募歓迎です!
■このポジションの意義
マンションにお住まいの方々の満足度向上や資産価値の維持・向上のため、どのマンションにも優れたサービスを均一して提供することが大切です。
そのため、現場で働く管理員さんや清掃員さんに、より良い仕事の進め方や工夫を現場で伝えながら、様々なマンションを巡回してサポートしています。
現場の力を高めることがお住まいの方々の満足度も向上につながっていくものだと考えています。
■同社の特徴:
管理対象は10世帯前後の小規模マンションから2,000世帯を超える高層タワー型マンション、好立地で一部屋数億円にも及ぶ超高級マンション等、多岐に渡ります。多様なマンションの資産価値の維持・向上に携われるのは、住友不動産グループの管理会社である同社だからこそ。住友不動産は新築分譲マンション供給戸数全国トップクラスを誇っており、同社の管理に対する需要は年々増加し、安定性も抜群です。
活かせる経験スキル
【必須】
・マンション管理員の方と同じ目線に立ってサービス向上に向け考えていただける方
※業務、業界に関する経験は必要ございません!
コミュニケーションスキルに自信のある方はご応募ください!
【歓迎】
・部下のマネジメントなどのご経験がある方(異業種でも可)
(ただ、このポジションは上から目線で指導するような内容ではございません)
# 残業少なめ
# 未経験者歓迎
# シニア歓迎・活躍
# 充実した研修体制
# 充実した福利厚生
# 長期出張なし
# 地域密着
# 急募
# マンション
# RC造
# 女性活躍
# 再雇用制度あり
# 上場・大手企業
# 年間休日120日以上
# 転勤なし