建設技術者向けNEWS

【「デジタル戦略」を加速／間接業務の１５％自動化】

　清水建設は、これまで部門ごとに推進してきた業務のＲＰＡ（ロボティクス・プロセス・オートメーション）化の取り組みを国内外の全部門とグループ会社が共通して運用できる体制へと見直す。グループ全体で業務のＲＰＡ化を促進させることが狙い。“デジタルゼネコン”として「日常業務のデジタル化」など３つの柱で構成する『デジタル戦略』を加速させる方針だ。　日立ソリューションズの協力を得て、グループ共通のＲＰＡ運用ルールを策定すると同時に米国のＡｕｔｏｍａｔｉｏｎ　Ａｎｙｗｈｅｒｅのサーバー型ＲＰＡ「オートメーション・エニウェア」を国内外の各部門とグループ会社に全面的に導入する。

　２０２０年度内をめどに社内で稼働するＲＰＡを新たなサーバー型ＲＰＡに統一。海外拠点やグループ会社に対する運用支援を行うことで、グループ全体で日常業務の効率性を高める「業務のＲＰＡ化」を推し進めていく。

　同社はこれまで部門ごとに業務のＲＰＡ化を推進。１００体以上のロボットを導入してきた。全社内勤スタッフ向けイベント「イノベーションセミナー」などを通じてＲＰＡの優れた活用事例を水平展開していた。

　しかし、 さまざまなベンダーのＲＰＡが導入された結果、ロボット開発のノウハウの分散や情報セキュリティーリスクの顕在化、 ＲＰＡ化によるコスト管理など、 部門ごとに業務のＲＰＡ化を推し進めてきたことによる課題も明らかになっていたという。

　そうした課題の解消へ、国内外の全部門とグループ会社が共通して運用できるサーバー型ＲＰＡの導入を決定。グループ全体に“全面導入”するための環境を整備した。

　併せて、ロボットの開発プロセスや運用ルールを標準化する一方、開発済みロボットや開発時ＦＡＱ（よくある質問と回答）の共有、ロボット用部品の共通化を推進。業務のＲＰＡ化により、繰り返し行う単純作業やデータの作成・集計作業などの間接業務の１５％を自動化する計画となっている。

■戦略推進室にチームを設置

　デジタル戦略推進室に「ＲＰＡ推進チーム」を設置。ＲＰＡの効率的な管理を進める。ユーザーとなる部門がワークフローで利用申請することにより、デジタル戦略推進室が全ユーザーの開発プロセスから利用状況に至るまで管理できる仕組みを敷く。

　各ユーザーは社内ＲＰＡホームページにアクセスすることで、他部門で作成した利用可能なロボット、開発時のＦＡＱや運用ルールなどの情報を共有できる。

　業務の一層の効率化を目的に継続して「日常業務のデジタル化」「ものづくりのデジタル化」「提供する施設・サービスのデジタル化」の３つの柱で構成する『デジタル戦略』を推進することで“デジタルゼネコン”のフロントランナーを目指す。