【マンションフロント】大手デベロッパー系管理会社/大阪市

野村不動産パートナーズ株式会社
勤務地【大阪府大阪市】年収611～841万円

# 充実した福利厚生
# 長期出張なし
# 急募
# マンション
# 上場・大手企業
# 年間休日120日以上
# 資格取得支援制度あり

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募集要項

募集職種	マンションフロント
業種	マンション管理
年収	611～841万円
仕事内容	大阪市の営業所にて同社マンションブランドを中心としたマンション管理組合への企画、提案、運営アドバイス書類作成や、住まいるサポーター（マンション管理員）との連絡業務を行っていただきます。「製、販、管一貫体制」を強みとする野村不動産グループの、マンション事業における「管理」の部分を担います。【詳細】同グループが展開する「プラウド」「オハナ」などのブランドマンションをはじめ、タワー、超高層など主にハイグレードなマンションの管理を手がけている同社。お客様に安心で快適な住環境をご提供するために、マンションの総合管理を手がけていただきます。一人が担当する件数は少なく、ホスピタリティを追求できる環境。居住者や管理組合、施工会社、オーナーなど、様々な人と連携しながら住みよいマンションを実現していきます。 (1)居住者からの問い合わせ対応：専有部や共有部の故障、トラブルに対応します。社内技術スタッフ、管理部門と連携し、セキュリティや施工会社を手配するなど、最適な改善策を実行します。 (2)住まいるサポーターとの連絡業務：マンションの清掃や点検を担当する管理員と連絡を取り、安全・快適を維持します。 (3)マンション管理組合への企画提案：月1回程度、理事会に参加。マンション修繕計画の立案や、マンションの収支をまとめた月次決算書の提出を行ないます。また季節ごとのイベントの実施など、マンション運営やコミュニティ形成に関わる様々なアドバイスを行ないます。 ※一人で管理する件数をおさえ、居住者の方とじっくり向き合うことができます。社内の様々な部門や協力会社と連携しながらトラブルなどを解決し、居住者の方から感謝の言葉をいただいたときには充実感があります。富裕層の方が住まわれる、ハイグレードなマンションを多く管理しています。【働く魅力】 ■夜間や休日の急な呼び出しはほとんど無し夜間の対応並びに緊急対応は野村スマイルセンターが一次対応いたします。そこで9割以上の問い合わせ対応が完結するため休日や夜間に緊急対応することはほとんどありません。 ■フロント職の離職率が2.4％程度フレックス制度や在宅勤務等を用いてワークライフバランスを整えて就業が可能なため定着率もとても高いです。 ■お客様に向き合った提案が可能管理棟数は1名あたり10件前後の為、お客様一人一人に寄り添った提案が可能であり、顧客満足度は5年連続1位です。また、リプレイスや見積作成等の事務処理は別部署がある為、マンションフロント業に専念できることもポイントです。【同社について】東証プライム上場グループの「製造、販売、管理」一貫体制において、マンション管理を担う同社。野村不動産からの安定した新築物件供給もあり、管理戸数は10万戸を超えています。無借金経営を続けながら順調に業績を伸ばしており、ストック産業ならではの安定性と将来性を誇っています。同社のフィールドは管理業務から、より快適で豊かな生活を提案する「ライフコンサルティング業務」へと広がっています。【働き方改革にも積極的に取り組んでいます！】同社では、全職種にて夜勤や休日出勤、PCが20時に強制シャットダウンなど残業を減らしていく取り組みを行っています。パソコンのログにて勤怠の管理を行っており、自身の申告とログに30分以上の相違がある場合は上長に指摘が入る仕組みになっているという徹底ぶり。課部長などの管理職の評価査定には、部下の労務管理に関する項目があり、会社全体で、働き方改革に取り組んでいく姿勢を整えています。その姿勢は、形ある「モノ」ではなく、「サービス」の提供を商品とする会社だからこそ、サービスの提供に欠かせない「人」を大切したいという考えのもとに、成り立っています。 ■野村不動産グループの安定した環境／充実の福利厚生東証プライム市場上場の野村不動産ホールディングスのグループ企業として安定した基盤と充実の福利厚生を完備。頑張りをしっかり評価する明確な評価制度や手厚い住宅手当（社内審査あり）も完備しており、長く活躍をいただける環境を整えております。またそれに伴い、管理戸数や売り上げも順調に推移しております。
応募資格	【必須経験・資格】 ■マンションフロントの経験をお持ちの方（6年～9年以上） ※経験年数が満たない方もご相談ください。 ■管理業務主任者の資格をお持ちの方
活かせる経験スキル	宅地建物取引士　管理業務主任者　マンション管理士
勤務地	大阪府大阪市
勤務時間	9:30～18:00 （所定労働時間：7時間30分）休憩時間：60分
雇用形態	正社員
福利厚生	各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）、福利厚生倶楽部（リロクラブ）、スポーツクラブ法人会員契約（メガロス）、財形貯蓄制度、従業員持ち株会制度、団体保険制度、退職慰労金、確定拠出年金制度、資格取得支援制度、社員旅行、レクリエーション活動助成金制度、スポーツ同好会助成金制度、育児に伴う休業制度、短時間勤務制度、屋内禁煙
休日	【年間休日123日】土日祝休み完全週休2日制（マンション事業本部の場合、第2・4土曜日が出勤日となりその週は水曜定休） ※土日に理事会などで出勤の場合には、平日に振替で取得可能です。

その他、本掲載に無い詳細情報は
面談時等にお伝えいたします。

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企業情報

設立年月
1977年4月
資本金
2億円
売上高
非公開
従業員数
6,500名

企業について

不動産管理における業界のリーディングカンパニーです。仕事は幅広く、お客様の建物をお守りするビル管理事業、マンション管理事業の他、インテリア工事、リニューアル工事を通して建物の市場価値を高めていく建築事業、お客様の資産をお預かりし価値の最大化を図るプロパティマネジメント事業など、今ある建物に関する全てが同社の事業領域です。
今後はPPP／PFIへの取組みや複合用途施設における管理事業など新たな分野にも積極的にチャレンジし、総合力に基づく運営管理事業の更なる強化と成長スピードの加速化を図ってまいります。