マンションフロント/愛知県の求人検索結果一覧

愛知県名古屋市の中に本支店にてエリア内のマンション統括管理業務をお任せします。
居住者様に寄り添う管理を提供するためコミュニケーションを重視し、1人10棟前後に抑え、ご担当いただきます。
ご経験者の方のごエントリーをお待ちしております。

【具体的な業務内容】
■管理物件における改善提案（修繕計画やセキュリティ強化、インターネット環境の整備等）、快適な住まい作りに向けた改善案の提案、実施、マンション内のコミュニティ形成補助
■管理組合による理事会、総会、委員会運営の進行補助、議事録作成
■居住者や管理組合理事からの相談、問い合わせ、トラブル対応等の問い合わせ窓口業務
■同社の管理員、清掃員の確認・指導
■フロント担当一人当たりの管理物件数は約10棟となります。
※理事会や総会は土日開催が多い為、日曜出勤の場合平日に振替休日を取得いただきます。

【同ポジションの魅力】
■在宅勤務（週2回まで可能）、スライド勤務、直行直帰等を
用いて業務に合わせて働き方の調整が可能です。
■平均残業20時間程度と業界の中での少なく、ワークライフバランスを整えて就業が可能です。
■未経験の方も多数ご入社されているため、模試の実施や、研修動画の配信等、資格取得に向けての支援制度も充実してます。

【必須資格】
■普通自動車第一種運転免許
■マンションフロントのご経験

【歓迎資格】
■管理業務主任者

※営業のご経験等幅広いご経験の方がご活躍されています！

★転勤なく土日安定して働きたい×インセンティブで稼ぎたい。
★福利厚生◎　入居者対応もフロー有 且つ チームで対応！

■募集背景
同社は愛知県の三河エリアにてマンション管理の事業を展開しております。フジケングループの安定基盤や知名度を誇り物件数が増加している今、同社事業を牽引してくれる方の募集をいたします。
また、管理業務主任者を始めとした資格取得のための手当や報奨金が充実していることに加え、「工事受注金額に応じたインセンティブ」があります。これにより10万以上給与＋も目指せます

■業務内容
分譲マンションの管理・運営。管理組合との打ち合わせや提案、理事会の纏め役です。
・区分所有者等のクレーム対応
∟クレームには決まったアクションや対応範囲があります。チームや組合と協力しながら対応できるため、精神的不安はありません。
・管理組合への提案
∟管理費・修繕積立金の活用方法や建物設備の修繕提案、区分所有者等の要望に対応します。主に修繕関係の対応や見積提示等、積極的に行っていきます

巡回などは別部署でも行います。基本は区分所有者等からのご意見への対応と理事会総会にむけての提案準備が中心となります。

■組織構成
マンション管理部:20名

■働き方
・休日対応はほとんど発生しません。土日は警備会社様に一時対応を頂き、出勤時に担当が対応します。
・土日休みです。但し、理事会総会などは土日に行われるためその際は出勤となります。振替休日取得を徹底しているため休日が減ることはございません。
※理事会総会について
月に平均4回で、臨時を除けば月末での開催がほとんどです。月のうち土日休みを確保するため一日にスケジュールを纏め実施する社員が多いです。
・年間休日110日で、祝日は稼働日ですがほぼすべての社員が有休にあてており、実質休日としております。
・物件は一人あたり8～15棟ですが一人だけで担当を持つことはありません。必ず２人体制のチーム制をとって提案の相談や、区分所有者等への対応を行っております。
・残業が少なく、同社でも残業時間は平均20時間です。これは巡回と内勤のの分業が出来ており、それぞれの業務に集中し効率的に動けていることが主な理由です。

【必須】
■管理業務主任者資格
■マンションフロント経験3年以上
■普通自動車免許をお持ちの方

愛知県名古屋市にある同社支店にて大京が開発/分譲する「ライオンズマンション」をはじめ、マンションのトータルアドバイザーとして、管理組合や理事会へのコンサルティング業務及びサポート業務を担当して頂きます。
マンション居住者の方々が快適且つ安全に生活を送れるようサポートして頂きます。
不動産業界でのご経験のある方はもちろんですが、異業界で営業経験のある方も
幅広くご活躍いただけるようなフォロー体制も充実しております。

【具体的には】
■居住者の方々で構成される管理組合の運営をサポート
⇒課題解決のためのアドバイスやマンション運営ルールの見直し、計画的な資金計画の提案など。
■修繕工事や防犯対策等の提案
⇒必要な修繕工事の提案、工事スケジュール管理を行います。
■担当マンションの定期巡回
⇒居住者様や管理員との面談や建物の状況確認をして、リアルタイムな情報を把握。
■管理費や修繕積立金等の未収金督促業務
■マンション内のコミュニティ形成のためのイベント提案及び運営　など

【魅力ポイント】
■月残業20h程、年休127日、フレックス在宅勤務OKとワークライフバランスを整えて就業可能です！
組合との会議により土日出社は発生しますが、振替休日100％取得必須。
■フレックスを積極活用しており、土日は午前のみ勤務といった働き方も可能です。
■24hサポートセンター設置で休日の携帯電話OFFを徹底。チーム制のため、休日の問合せは、代理でチームメンバーにて対応します。
■入社研修後、配属先OJTのほか、フォロー研修、階層毎研修など学べる環境を整備。完全独り立ちは入社後1年前後のイメージです。
■実例やノウハウを共有できる社内システム使用など、情報連携が活発で、知識を積んでいただけます。
また、コミュニケーションツールを導入しているので他部署の方とも密に連携を取りながら業務に取り組むことが可能です。
※『民法など法律』『財務/金融』『建築/設備』など幅広い専門知識が身に付きます。
■中途が6割、新卒が4割と中途の方の割合の方が多く、新卒/中途分け隔てなくご活躍されていらっしゃいます。

【必須】
■PCスキル（WORD/EXCEL）
※下記のいずれか必須
■何かしらの営業経験
■不動産業界経験

【歓迎】
■マンション管理士
■宅地建物取引士
■管理業務主任者

◇同社が管理する分譲マンションのフロント担当者として、理事会や総会開催の総合的窓口業務、管理組合の要望に応じた改修や修繕工事の企画/提案業務など、管理運営のコンサルティング全般をお任せします。

一人あたりの管理物件は10～12棟です。

【具体的には】
＜組合運営サポート＞
■総会/理事会の企画/運営サポート
■会計/出納業務のサポート
＜建物管理＞
■定期健診と建物/設備等総合点検
■長期修繕計画策定/提案営業
＜コミュニティ支援＞
■生活マナーに関するトラブルの解消
■大規模改修工事等の大事業に関する組合員の合意形成
＜管理人との連携＞
■管理人の派遣、教育
※初期教育は管理人教育センターで実施。

【⽀援部署について】
⼤半の管理マンションには管理員が常駐している為、管理組合運営の業務に集中して取り組めます。
会計業務や、⼯事管理、コールセンター受付など様々な専⾨部署があり、各部と連携を図りながら、分業体制を整えています。
夜間/緊急時においても24時間稼働のコールセンターで対応するため、突発的な現地での対応も軽減しやすい環境です。

【仕事の特徴】
⾶び込み営業や販売の仕事とは異なり、マンション管理を通して、居住者の⽅々と数年に渡り永い信頼関係を築いていくお仕事です︕
過度な売り込みは無く、マンションの資産価値維持、安全/予防の観点からお客様⽬線に⽴った営業ができるのもこの仕事の魅⼒です。
法律、建築、会計/保険など様々な専⾨知識・スキルを⾝に付ける事ができます。

【必須】
■営業経験2年以上（業界不問　個⼈/法⼈問わず）
※不動産/建設業界ご経験の⽅、歓迎


【歓迎】
■マンション管理士
■宅地建物取引主任者
■建築関連資格（建築士、施工管理技士等）
■マンションフロントの経験

同社で管理しているマンションの運営管理をお任せします。

具体的には…
■マンション管理組合に対する管理組合運営マネジメント業務
（担当物件巡回、管理人/業者折衝、管理組合理事会/総会の運営、防火管理/消防計画作成、駐車場契約/解約、保険契約管理、名簿整備、通知連絡業務、イベント支援）
■会計マネジメント業務（未収納金督促、収納/支払業務、予決算業務の確認/手配/報告）
■建物/住環境改善提案（照明、オートロック、宅配ボックス、災害対応等）

【一人当たりの担当数】
平均50～100戸のマンションを12～15棟程度
※書類作成等はアシスタントが中心に担当します。
※電話対応はコールセンターが24時間365日対応。

■同社の魅力：
（1）健康経営…
同社は、経済産業省と日本健康会議が共同で顕彰する「健康経営法人2018 大規模法人部門（ホワイト500）」の認定を受けました。
「最も重要な経営資源は従業員である」という理念のもと、「総合不動産管理会社圧倒的上位」を達成するため、従業員の心身の健康の維持向上と働きやすい職場づくりを目的として健康経営に積極的に取り組んでおります。
（2）定年延長制度…
他社に先駆けて、2017年10月より技術力の継続確保と経験豊富な技術員のノウハウ継承を目的に、技術員の定年を現行の60歳から65歳へ延長する「定年延長制度」を導入致しました。
2018年1月からは、お客様とのリレーションの継続とノウハウ知見の継承を目的に「定年延長制度」の対象を事務員にも拡大致しました。
（3）女性の活躍…
同社では、女性ワーキングPTの活動をはじめ、ワークライフバランスの充実等女性活躍推進に取り組んで参りました。
今後も女性が活躍できる職場環境の整備、キャリアアップへの支援に力を入れて参ります。
（4）福利厚生・休日休暇…
有給休暇消化率も平均で年10日は消化しており、全社的にさらに取得を促進しております。
育休産休の取得（もちろん男性も取得可能）も可能であり、保育所利用金の補助制度もございます。
また、グループの横のつながりを活かし、グループ優待などの福利厚生もございます。

☆フロント未経験歓迎☆
【必須】
■営業/対外折衝業務2年以上（業界不問）


【歓迎】
■管理業務主任者
■宅地建物取引士
■不動産業界（ディベロッパー、住宅、売買仲介、賃貸、管理）経験者

同社が管理する分譲マンションのフロント担当者として、理事会や総会開催の総合的窓口業務、管理組合の要望に応じた改修や修繕工事の企画/提案業務など、管理運営のコンサルティング全般をお任せします。

一人あたりの管理物件は10～12棟です。

【具体的には】
＜組合運営サポート＞
■総会/理事会の企画/運営サポート
■会計/出納業務のサポート
＜建物管理＞
■定期健診と建物/設備等総合点検
■長期修繕計画策定/提案営業
＜コミュニティ支援＞
■生活マナーに関するトラブルの解消
■大規模改修工事等の大事業に関する組合員の合意形成
＜管理人との連携＞
■管理人の派遣、教育
※初期教育は管理人教育センターで実施。

【⽀援部署について】
⼤半の管理マンションには管理員が常駐している為、管理組合運営の業務に集中して取り組めます。
会計業務や、⼯事管理、コールセンター受付など様々な専⾨部署があり、各部と連携を図りながら、分業体制を整えています。
夜間/緊急時においても24時間稼働のコールセンターで対応するため、突発的な現地での対応も軽減しやすい環境です。

【仕事の特徴】
⾶び込み営業や販売の仕事とは異なり、マンション管理を通して、居住者の⽅々と数年に渡り永い信頼関係を築いていくお仕事です︕
過度な売り込みは無く、マンションの資産価値維持、安全/予防の観点からお客様⽬線に⽴った営業ができるのもこの仕事の魅⼒です。
法律、建築、会計/保険など様々な専⾨知識・スキルを⾝に付ける事ができます。

【必須】
■フロント業務経験をお持ちの方
■管理業務主任者の資格をお持ちの方

【歓迎】
■マンション管理士
■宅地建物取引主任者
■建築関連資格（建築士、施工管理技士等）
※建築の知識は修繕などの際に役立ちます

【この仕事について】
これは、単なる建物の管理業務ではありません。愛知県名古屋市の地に暮らす人々の「快適な日常」と、大切な「資産」であるマンションの未来を支える、専門性の高いコンサルティング職です。居住者の皆様と長期的な信頼関係を築き、課題解決のパートナーとして貢献することが、この仕事のミッションです。

【具体的な業務内容】
同社が管理する「ライオンズマンション」をはじめとした分譲マンションを対象に、管理組合の運営を多角的に支援します。
〇管理組合の運営支援（合意形成のサポート）
理事会や総会に出席し、円滑なコミュニティ形成と意思決定をサポートします。専門的見地から情報提供や助言を行い、マンション内のルール改定や居住者間の課題解決に向けた議論を建設的にリードします。
〇建物・設備の資産価値維持（企画・提案）
定期巡回を通じて建物の状態をプロの視点で診断。長期修繕計画に基づき、必要な修繕工事や設備の更新、または防犯対策強化などを企画・提案し、建物の資産価値の維持・向上に貢献します。工事の品質・進捗管理も担当領域です。
〇会計業務支援（財務の透明化サポート）
管理組合の健全な財務運営を支えるため、管理費や修繕積立金の収支報告、予算・決算案の作成などを補助し、透明性の高い会計業務をサポートします。

【入社後の教育体制】
職種未経験者が着実に専門性を習得し、プロフェッショナルとして活躍するための体系的なプログラムを用意しています。
〇導入研修（約1ヶ月）：
座学形式で、法律（民法・区分所有法等）、会計（管理費・修繕積立金）、建築・設備に関する基礎知識を網羅的に学びます。
〇OJT研修（約1年間）：
配属後は、先輩社員に同行し、実践を通じて業務の流れを習得します。約1年間を独り立ちの目安として、個人の習熟度に合わせて丁寧に指導します。
〇継続的な学習支援：
独り立ち後も、階層別研修やフォローアップ研修を定期的に実施し、継続的なスキルアップとキャリア形成を支援します。

【安心して働ける環境】
〇チームで取り組む体制：
業務は個人ではなくチームで担当します。営業ノルマは無いため、数字に追われることなく、お客様である居住者の満足度向上に集中できる環境です。課題発生時も、上司や同僚と連携して解決にあたります。
〇ワークライフバランスを重視した制度：
社員一人ひとりが長期的にキャリアを築けるよう、働きやすい環境を整備しています。
・年間休日129日（完全週休2日制／シフト）
土日出勤時は、平日に振替休日を必ず取得。
・月平均残業20～30時間（実働7時間30分）
・休日・夜間の電話対応なし
専門のサポートセンターが一次対応を行うため、休日に個人の携帯電話が鳴ることはありません。
・柔軟な働き方
フレックスタイム制度や在宅勤務制度の活用が可能です（社内規定あり）。

【必須】
以下いずれかのご経験
■営業経験がある方
■不動産業界での実務経験がある方

【歓迎】
■管理業務主任者
■マンションフロントのご経験

名古屋市の営業所にて同社マンションブランドを中心としたマンション管理組合への企画、提案、運営アドバイス書類作成や、住まいるサポーター（マンション管理員）との連絡業務を行っていただきます。
「製、販、管一貫体制」を強みとする野村不動産グループの、マンション事業における「管理」の部分を担います。

【詳細】
同グループが展開する「プラウド」「オハナ」などのブランドマンションをはじめ、タワー、超高層など主にハイグレードなマンションの管理を手がけている同社。
お客様に安心で快適な住環境をご提供するために、マンションの総合管理を手がけていただきます。
一人が担当する件数は少なく、ホスピタリティを追求できる環境。
居住者や管理組合、施工会社、オーナーなど、様々な人と連携しながら住みよいマンションを実現していきます。

(1)居住者からの問い合わせ対応：
専有部や共有部の故障、トラブルに対応します。
社内技術スタッフ、管理部門と連携し、セキュリティや施工会社を手配するなど、最適な改善策を実行します。
(2)住まいるサポーターとの連絡業務：
マンションの清掃や点検を担当する管理員と連絡を取り、安全・快適を維持します。
(3)マンション管理組合への企画提案：
月1回程度、理事会に参加。
マンション修繕計画の立案や、マンションの収支をまとめた月次決算書の提出を行ないます。
また季節ごとのイベントの実施など、マンション運営やコミュニティ形成に関わる様々なアドバイスを行ないます。
※一人で管理する件数をおさえ、居住者の方とじっくり向き合うことができます。
社内の様々な部門や協力会社と連携しながらトラブルなどを解決し、居住者の方から感謝の言葉をいただいたときには充実感があります。
富裕層の方が住まわれる、ハイグレードなマンションを多く管理しています。

【働く魅力】
■夜間や休日の急な呼び出しはほとんど無し
夜間の対応並びに緊急対応は野村スマイルセンターが一次対応いたします。そこで9割以上の問い合わせ対応が完結するため休日や夜間に緊急対応することはほとんどありません。

■フロント職の離職率が2.4％程度
フレックス制度や在宅勤務等を用いてワークライフバランスを整えて就業が可能なため定着率もとても高いです。

■お客様に向き合った提案が可能
管理棟数は1名あたり10件前後の為、お客様一人一人に寄り添った提案が可能であり、顧客満足度は5年連続1位です。
また、リプレイスや見積作成等の事務処理は別部署がある為、マンションフロント業に専念できることもポイントです。

【同社について】
東証プライム上場グループの「製造、販売、管理」一貫体制において、マンション管理を担う同社。
野村不動産からの安定した新築物件供給もあり、管理戸数は10万戸を超えています。
無借金経営を続けながら順調に業績を伸ばしており、ストック産業ならではの安定性と将来性を誇っています。
同社のフィールドは管理業務から、より快適で豊かな生活を提案する「ライフコンサルティング業務」へと広がっています。

【働き方改革にも積極的に取り組んでいます！】
同社では、全職種にて夜勤や休日出勤、PCが20時に強制シャットダウンなど残業を減らしていく取り組みを行っています。
パソコンのログにて勤怠の管理を行っており、自身の申告とログに30分以上の相違がある場合は上長に指摘が入る仕組みになっているという徹底ぶり。
課部長などの管理職の評価査定には、部下の労務管理に関する項目があり、会社全体で、働き方改革に取り組んでいく姿勢を整えています。
その姿勢は、形ある「モノ」ではなく、「サービス」の提供を商品とする会社だからこそ、サービスの提供に欠かせない「人」を大切したいという考えのもとに、成り立っています。

■野村不動産グループの安定した環境／充実の福利厚生
東証プライム市場上場の野村不動産ホールディングスのグループ企業として安定した基盤と充実の福利厚生を完備。頑張りをしっかり評価する明確な評価制度や手厚い住宅手当（社内審査あり）も完備しており、長く活躍をいただける環境を整えております。またそれに伴い、管理戸数や売り上げも順調に推移しております。

【必須経験・資格】
■マンションフロントの経験をお持ちの方（6年～9年以上）
※経験年数が満たない方もご相談ください。
■管理業務主任者の資格をお持ちの方

■業務概要：
同社管理の分譲マンション管理フロント業務をご担当頂きます。
入居者の高い満足度、快適なマンションライフを支えていくのが、 管理部門スタッフのミッションです。

■業務詳細：
エリア内のマンション統括管理業務全般をご担当頂きます。
・管理員の採用および教育
　⇒書類選考後のご面接を行って頂きます。
　　また、ご入社頂いた後は、各マンションの掃除の仕方やお客様との対応について指導して頂きます。
・建物および設備等に関する維持管理
　⇒定期的に担当物件の巡回点検を行って頂きます。
　お任せする担当数は10棟～12棟です。
・居住者対応／理事会や総会の運営サポート
　⇒総会の日時や会議室の手配、日時の調整の窓口やサポートを行って頂きます。
・マンション内コミュニティ提案、実施サポート

【１日のモデルスケジュール】
８：４５～　出社後、メールチェックと１日の行動予定確認
９：３０～　担当マンションの巡回
・管理員業務指導（清掃、書類作成等）
・協力会社対応（工事や調査等）
・居住者様の対応
１２：４５～支店業務
・担当マンション内の案内文作成
・議事録作成
・総会、理事会資料作成
・報告書作成
１６：００管理員採用面接
１７：００業務報告書作成、メールチェック
１７：４５業務終了

■この求人の魅力：
・入居されている数多くの住人の方と触れ合う機会が多く、業務に携る中で入居者の満足や喜びを直接感じていただきやすいポジションです。
・建物管理セクションを分社化し、管理事業に特化した一企業としてスタートする中で、各管理事業個別に専門の部署も立ち上がり、きめ細かやかなサービス提供が可能となっています。一方で新会社としてスタートして間もない為、良い意味で作っていける組織です。
・2009年8月に株式会社マリモから分社化した経緯からも、同グループ内で管理事業が今後益々重要な立ち位置となっていくことが予想されます。一般的にも「マンションは管理を買え」 と言われるほどであり、ご自身の業務一つ一つが入居者満足に直結し、その積み重ねが『ポレスターブランド』の向上に繋がる、責任は重いながらやり甲斐のある業務です。

■必須要件：下記全て満たす方
・普通自動車免許（AT可）
・Excel、Wordが利用可能な方

■歓迎条件
・管理業務主任者保持者
・マンション管理の実務経験をお持ちの方
・不動産営業経験をお持ちの方
・法人、個人問わず営業経験がある方