お客様アフターサービス・リフォーム担当/東京/神奈川

株式会社プリンシパルホーム
勤務地【東京都町田市】年収500～650万円

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# 戸建住宅
# 新築
# 再雇用制度あり
# 転勤なし

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募集要項

募集職種	アフターメンテナンス建築施工管理その他技術職
業種	住宅（メーカー・内装・リフォーム）
年収	500～650万円
仕事内容	■同社は、町田・相模原・横浜エリアで、設立以来、1200棟を超える新築戸建て住宅を手掛け、高品質な建物と顧客満足度において、高い評価を受けております。　特に引き渡した後に生じる様々な修理、メンテナンス、追加工事への対応は、同社がお客様との信頼関係を維持し継続的なビジネスを展開していく上で、極めて大切な業務です。 ■今回のポジションは、その引渡し後に発生するお客様の継続的なニーズに対する、アフターメンテナンスおよび今後強化していくリフォームに特化した部門で、同社の既存顧客との信頼関係と、新たな収益機会を構築していく重要なポジションです。 ■優れたアフターメンテナンスとリフォーム対応を通じ、お客様の満足度向上に貢献出来る、やりがいのある仕事です。また、リフォームに関しては自社として新たな取組となる為、ご自身のご経験を活かして、同社の新しいビジネスの立上げにも携わることが出来ます。【具体的な仕事内容】 ◆既存顧客からのアフターメンテナンス依頼の受付および対応 ◆既存顧客からの問い合わせや要望への対応 ◆定期点検、修理、メンテナンス作業の計画および実施対応（点検代行業者活用） ◆顧客のライフステージにの変化に応じた、リフォームニーズの調査・掘り起こし・ご提案 ◆リフォームに関する顧客とのコミュニケーション ◆部門内外の関係者との円滑な連携と協力　　※工事作業は協力業者が行います ◆アフターメンテナンス、リフォーム対応における費用の算出・収益の把握
応募資格	【必須】 ■建築業界でのアフターやリフォームの豊富な経験をお持ちの方 ■アフターやリフォームに関する技術的な知識やスキルをお持ちの方 ■アフターやリフォーム時の具体的な費用の算出・収益の把握が出来る方 ■コミュニケーションスキルに優れ、お客様との信頼関係を築ける方【歓迎】 ■1級又は2級建築施工管理技士保有者 ※これまでに1200棟を超える実績があり、今後は既存顧客へのフォローを通じたニーズ獲得も重要なマネタイズ指標と捉えています。　お客様のライフサイクルに合わせたリフォーム分野にも注力したく、お力をお貸し下さい！
活かせる経験スキル	一級建築士　二級建築士　 1級建築施工管理技士　 2級建築施工管理技士
勤務地	東京都町田市
勤務時間	9:30～18:30（休憩60分）
雇用形態	正社員
福利厚生	■社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険） ■資格手当・役職手当・交通費全額支給・車通勤可 ■駐車場完備 ■制服貸与（夏3枚・冬2～3枚と多めに貸与しています） ■社用車貸与（社用車での通勤OKです） ■iPad貸与（もちろん通信料は無料です） ■退職金制度（勤続5年以上） ■敷地内禁煙
休日	【年間休日117日】 ■週休二日制　火、水、祝 ■年末年始休暇（7日前後） ■夏季休暇（7日前後） ■GW（5日前後） ■有給休暇　※規定による ■法事・慶事休暇　※規定による

その他、本掲載に無い詳細情報は
面談時等にお伝えいたします。

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企業情報

設立年月
2004年12月
資本金
5,000万円
売上高
49億9,331万円
従業員数
21名

企業について

同社は、2004年に設立し、分譲戸建住宅の設計・施工・販売や注文住宅建築、不動産賃貸など、住まいに関する幅広い事業を展開しています。
■年間100棟を超える住宅建築を手掛け、自然光を多く採り込める天井高の住まいや、自然素材をふんだんに使った住まいのような、デザイン性の高い住宅づくりを得意とし、こだわりの家をお探しのお客さまから、幅広く支持されています。
■素材や内装にこだわり、一棟ごとに価値を高める工夫をしており、自由な発想と高い技術レベルで、注文住宅を超えるハイクラスな建売住宅という特徴があります。
■価格競争が激しいなか、同社は安易に価格を下げずに建物造り・仕様に力を入れ、魅力ある住宅づくりを目指しているからこそ、横浜・川崎・町田・相模原・エリアでファミリー層に支持されており、今後も事業拡大を見込んでおります。
■建築家の高松伸氏との協働による「SKY MISSION」では、画期的なデザインで新たな住宅の提案をするなど、2017年度グッドデザイン賞を受賞いたしました。
■同社は、これまでの建築実績で培った、有力な土地情報網やデザイン性の高い設計を実現する、敷地特性を生かした建築ノウハウを数多く有しており、同社の強みは、より多くのお客様の要望に応えることが出来る地元に根付いた土地仕入、土地の特性を活かした「光」「風」「景観」を最大限まで取り入れる設計力、そして自社監督による安心・安全・高品質の施工管理にあります。
■全てはこだわりの家をお探しのお客様にお応え出来るよう、一貫した企業体制で豊かな住環境の提供をテーマに、地域密着の建設会社として、オンリーワンの住宅のご提供を誠心誠意させて頂いております。

コンサルタントメッセージ

「永く住み継ぐことのできる住宅」を目指す　高品質　×　魅力ある価格

同社は「永く住み継ぐことのできる住宅」を目指し、横浜・川崎・町田・相模原・エリアで15年以上に渡り家づくりの実績を積んで参りました。
地域工務店と大手ハウスメーカーの「よいとこ取り」。それが同社のアイデンティティーとなります。今後の事業拡大に向けて同社にて一緒に働いてくれる仲間を募集しております！

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